Cette page décrit comment effacer vos données LikeleBoss, ce qui est local et ce qui est en cloud (Tantinet, foyer, licence). Elle répond aux exigences Google Play en matière de suppression de compte / de données.
Méthode 1 : données locales (carnet, budget, crédits, DAF)
- Ouvrez LikeleBoss.
- Allez dans Réglages.
- Utilisez les fonctions de réinitialisation disponibles, ou désinstallez l'application : le carnet, le budget, les crédits et le DAF stockés uniquement sur l'appareil sont alors effacés.
Désinstaller l'application ne supprime pas automatiquement un compte cloud (Tantinet / foyer) ni l'historique de licence. Utilisez la méthode 2 pour cela.
Méthode 2 : données cloud et compte (par écrit)
Écrivez à {{EMAIL_CONFIDENTIALITE}} depuis l'adresse ou le numéro associé à votre usage Tantinet / foyer / licence.
- Objet : « Suppression LikeleBoss / Moneywise »
- Indiquez : code MW ou e-mail / téléphone utilisé, et si vous souhaitez aussi quitter les groupes Tantinet
La demande est traitée sous 30 jours. Une vérification d'identité peut être demandée.
Ce qui est effacé
| Donnée | Délai |
|---|---|
| Base locale sur l'appareil (après désinstallation ou réinitialisation) | Immédiat |
| Données Tantinet / foyer sur nos serveurs | Sous 30 jours |
| Profil d'authentification lié (si existant) | Sous 30 jours |
| Journaux techniques | Sous 12 mois |
Ce qui peut être conservé
| Donnée | Durée | Motif |
|---|---|---|
| Historique d'activation de licence (forme non nominative : code, dates, statut) | 5 ans | Preuve contractuelle, lutte contre la fraude aux codes |
| Preuves de paiement côté agrégateur | Selon l'agrégateur et la loi | Obligations comptables / anti-blanchiment de l'opérateur de paiement |
| Données sous procédure judiciaire | Jusqu'à l'issue | Obligation légale |
Points à connaître
- La suppression cloud est irréversible.
- Exportez ou notez vos informations importantes (reçus Tantinet, tableaux de crédit) avant de demander l'effacement.
- Une licence Pro en cours n'est ni remboursée ni prolongée du seul fait de la suppression.
- Désinstaller l'application ne suffit pas pour effacer les données cloud.
Une question
{{EMAIL_CONFIDENTIALITE}} · {{TELEPHONE_SUPPORT}}
Voir aussi la politique de confidentialité.